淮北市德邦物流庆相桥营业点寄丢东西拒赔偿

没有名字太难起 · 发表于 2020-1-6 10:06:33

本人于2019年11月14日拖德邦快递寄一箱快递，18日寄到地方外观无损但箱内货品却短少并有破损，我要求德邦给予解释并赔偿但一直都未回复问题原因，我丢失一千五百四十八元的货品，德邦这边以未报价为由拒绝赔偿，说按规定赔偿运费三倍三百块钱，我很不能理解他们把自己的过失以未报价为由把责任推脱给顾客，最有意思的是刚开始赔一百多我不同意然后又涨到三百，居然还可以给你涨点价呵呵，我一直不同意他们的赔偿并要求当地经理给予合理解释，刚开始一直推脱一天拖一天，到最后直接变成态度十分恶劣话没讲完直接挂电话，作为服务行业我真不理解身为经理我更不理解，我到他们店里经理根本不理人，最后闹到报警，据警察讲德邦快递天天都有人报警，这种事情不止一次，都是未报价丢失，作为十大快递物流行业这样的事情居然经常出现，这就是所谓的店大欺客吗，德邦客服也不问事，当地邮管局表示只能调解，也就是问不着，我把事情给他们讲后就没音信了，我就想知道在咱们本市发生这样的事难道就没人问没人管吗，打咱们当地某风热线从未打通过，感觉身为中华人民共和国人民有冤无处伸，任由他们这样吗？我也在这呼吁淮北市人民寄快递物流请慎重选择德邦快递物流公司，丢了不给赔偿并且连个解释都没有，工作人员也不会理你，态度十分恶劣！

lbiao · 发表于 2020-1-6 10:19:46

揍他

论坛老人 · 发表于 2020-1-6 14:13:08

现在社会上不合理的太多了!

MB_n775tt · 发表于 2020-1-6 19:18:38

贵重东西最好保价，否则按条例来，你打官司也打不赢

沉醉” · 发表于 2020-1-6 23:49:54

打客服电话投诉很有用！大公司处罚力度挺大的如果没用可以去邮政管理投诉

没有名字太难起 · 发表于 2020-1-7 08:38:53

沉醉” 发表于 2020-1-6 23:49
打客服电话投诉很有用！大公司处罚力度挺大的如果没用可以去邮政管理投诉

邮管根本不问事，投诉过了